Auf Ihrer Webseite findet sich ein umfangreiches Angebot. Sind sie Händler, Käufer oder Verkäufer?
Wir sind ein Dienstleistungs- und Serviceunternehmen. Für unsere Dienste gibt es in verschiedenen Ländern verschiedene Namen. Sie werden für uns Begriffe wie Procurement Agency, Vermittler, Kontaktvermittler, Handelsmakler, Broker, Intermediary, Import Agent und Export Agent finden.
Sind sie Generalist oder Spezialist für alle von Ihnen angebotenen Waren und Dienstleistungen?
Eine gesunde Mischung aus beidem trifft es am besten. Unser Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Netzwerk und kooperiert bei Bedarf mit den entsprechenden Spezialisten.
Von wem werden Sie bezahlt?
Wie im Leben gilt: Wer die Musik bestellt, der bezahlt das Orchester. Allgemein zahlt der Auftraggeber unser Honorar oder die Provision. Es kommt aber auch vor, das sich Käufer und Verkäufer die Rechnung teilen.
Warum sollten wir einen Makler oder Zwischenhändler beauftragen, wo doch heute im Internet alles online zu finden ist?
Natürlich lässt sich im Internet vieles finden und auch bestellen. Aber bei weitem nicht alles. Und gerade bei hochwertigen, technischen und teuren Produkten können Fehler im Ein- und Verkauf teuer werden. Dann kommen noch die sprachlichen, kulturellen und rechtlichen Besonderheiten der jeweiligen Länder dazu. Und manchmal ist es auch einfach besser, eine unabhängige dritte Partei zwischen sich zu haben.
Ein Beispiel: Nicht wenige haben schon schlechte Erfahrungen im Internet sammeln dürfen. So erging es z.B. einem nordafrikanischen Geschäftpartner bei seinem ersten Einkauf in Deutschland. Er wollte in Deutschland zwei LKW kaufen. Er fand auf einer bekannten Plattform die richtigen Trucks und wollte das Geschäft von zuhause aus abwickeln, da er nicht reisen konnte. Er bezahlte die Proformarechnung und bekam – nichts. Er erreichte plötzlich niemanden mehr. Er wandte an uns und bat um Mithilfe. Wir konnten nach langem hin und her das Problem lösen. Aber er hätte es von Anfang an günstiger haben können. Denn wir sind direkt vor Ort, er nicht.
Ein anderer Aspekt ist die Zeit- und Personalfrage. Kein Unternehmen kann sich um alles selber kümmern. Und manchmal fehlt auch Schlicht und Ergreifend die Expertise für knifflige Aufgaben.
Arbeiten Sie nur auf Provisionsbasis?
Nein. Manchmal arbeiten wir auf Honorarbasis, manchmal auf provisionsbasis und manchmal auch auf eine Kombination von beidem.
Vermitteln Sie auch Personal?
Ja, aber wir sind keine Personalvermittlung im eigentlichen Sinne. Wir sorgen nur für die entsprechenden Kontakte. Durch diverse Projektmanagementaufgaben verfügen wir über gute Kontakte im Baubereich, wie Brückenbauer, Trockenbauer, Fliesenleger, Straßen- und Tiefbauer, Soaranlagenaufsteller etc.